Política de privacidade
Última atualização: 19 de outubro de 2026
No Fileflect, a privacidade é o centro do produto. Esta página explica quais dados tratamos, por quê e por quanto tempo.
1.Arquivos processados no seu aparelho
As imagens e os PDFs que você converte, comprime, junta, divide ou reordena são processados dentro do seu navegador. Esses arquivos não são enviados para os nossos servidores e não temos acesso a eles.
2.Arquivos processados no nosso servidor
Documentos do Office (Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument, RTF, TXT), PDF para Word e, só quando o seu navegador não consegue, algumas imagens são processados no nosso servidor por uma conexão criptografada. Eles ficam em memória ou em armazenamento temporário e são apagados em no máximo 1 hora. Não olhamos, não compartilhamos e não usamos para mais nada.
3.Dados que guardamos
Para cada conversão guardamos só metadados: formato de entrada e de saída, tamanho, data, se foi feita no navegador ou no servidor e, se você entrou na conta, o seu usuário. Nunca o nome nem o conteúdo do arquivo. Se você cria uma conta, guardamos o seu e-mail (e nome e foto se entrar com o Google) e o status da assinatura.
4.Pagamentos
Os pagamentos do plano Pro são processados pelo Mercado Pago (ou outro provedor em alguns países). Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão; só o identificador e o status da assinatura.
5.Cookies e armazenamento local
Usamos cookies necessários para lembrar o seu idioma, o seu país para os preços e a sua sessão, e armazenamento local para o tema claro ou escuro. Para usuários do plano grátis mostramos anúncios do Google AdSense, que pode usar cookies próprios; você pode gerenciá-los nas configurações de anúncios do Google.
6.Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e da sua conta pela página de contato, como prevê a LGPD. Cancelar a assinatura não exclui a conta; se quiser excluí-la, é só pedir.